Preguntas Frecuentes de Websites Málaga

Preguntas Frecuentes de Websites Málaga

Antes de empezar un nuevo sitio web nuestros clientes se plantean una serie de preguntas frecuentes. En este resumen queremos responder a las más comunes de forma útil y dinámica sobre las dudas más comunes a la hora de trabajar con nosotros.

¿Qué es una página web?

Es el modo de presentar y compartir en Internet ideas, negocios, aficiones, en forma de textos, fotos y vídeos.

¿Porqué necesito tener una página web de mi negocio?

Internet permite presentar sus productos y servicios a los clientes potenciales y también tener siempre informados a sus clientes actuales.

¿Qué necesita una página web para estar en Internet?

El nombre de un dominio y un alojamiento para la página web. En Websites Málaga ofrecemos servicios de Hosting y gestionamos la compra o transferencias de Dominios. Todas nuestras Soluciones Web se alojan en nuestros propios servidores de Hosting.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es el nombre por el cual se conoce a una página web. Una dirección fácil de recordar y que sus clientes usarán para encontrar y acceder a su página web. Si necesita contratar un dominio, en Websites Málaga nos encargamos de asesorarle en su elección y también de su tramitación.

¿Qué es un alojamiento - Hosting?

El alojamiento web o también conocido como Hosting, es la localización física donde se guardan los archivos y los datos que componen la Página Web. Se alojan en ordenadores denominados Servidor de Páginas Web que están conectados a la WWW (World Wide Web) más conocido como Internet.

En Websites Málaga tenemos nuestros servidores en un Centro de Datos en Madrid con IP Española. Utilizamos servidores de calidad, rápidos y fiables para que su web se visualice con rapidez.

¿Qué es un Certificado SSL?

El certificado SSL se contrata para el dominio de la página web, permite asegurar una conexión cifrada para que los datos de usuarios y clientes (usuarios, contraseñas…) viajen seguros.

¿Tengo que pagar cada año la página web?

No, el trabajo de diseño y desarrollo de la página web se paga una sola vez. Las páginas web que desarrollamos en Websites Málaga pasan a ser de propiedad del cliente una vez abonadas.

¿Tengo que pagar cada año por mi alojamiento y dominio?

Si, todos las páginas web cada año tienen que renovar su alojamiento y dominio antes de su fecha de caducidad y esto no modifica la fecha de renovación anual.

¿Cómo va a ser el proceso de diseño de mi web?

Empezaremos con una primera toma de contacto en la que comentaremos distintos factores que necesitaremos conocer sobre su proyecto para poder elaborar las líneas estratégicas previas que van a guiar el diseño y puesta en marcha de su futura web.

Tras esa primera toma de contacto compartirás con nosotros todos los textos de tu web y las fotos personales o genéricas que quiere que utilicemos en el diseño. Si no tiene fotos genéricas o prefiere que nos encarguemos nosotros, no se preocupe porque trabajamos con bancos de imágenes freemium que podremos utilizar para proveer de imágenes su futura web.

Una vez tengamos recopilado y compartido todo el material nos pondremos manos a la obra e iremos compartiendo con usted las distintas fases del periodo de diseño.

¿Puedo ir viendo el avance de mi web mientras la diseñais?

Tras recopilar toda la información y material necesarios, nos pondremos manos a la obra. Abriremos un espacio de trabajo común donde podrá ir comprobando los avances de su web para que nos vaya dando feedback y podamos ir configurando (tanto en diseño como en contenidos y funcionalidades) su futura página web.

¿Qué pasa si durante el proceso de diseño de mi página web algo no me gusta?

Por supuesto, el diseño y configuración de tu web han de estar a su gusto, no obstante, por experiencia sabemos que el proceso en ocasiones, podría hacerse interminable si no se limitan las revisiones. Por ese motivo, durante el desarrollo de la web dispondrá de momentos clave donde podrá plantear aquellas modificaciones que considere pertinentes antes de su confirmación del diseño final. Por supuesto, si una vez superada esta fase de construcción de su web, cambiara de idea con algún detalle y se planteara una modificación que vea es sencilla o de fácil aplicación, como por ejemplo podría ser modificar el color de alguna sección concreta, alguna palabra o similar, no habría ningún problema. En cualquier caso, iremos trabajando en el diseño y construcción de su web en un trabajo conjunto, contando siempre usted.

¿Os ocupais de los textos y las imágenes?

Respecto a las imagenes genéricas, si no cuenta con ellas, no se preocupe, trabajamos con recursos propios y varios bancos de imágenes freemium profesionales con las que podremos trabajar. En relación a la inclusión de fotos personales o de su negocio, le recomendamos el uso de fotos realizadas por un profesional en el caso de que no disponga de ellas.

Todos los textos de su web serán parte de su trabajo, no obstante, si lo considera necesario, podemos aconsejarle sobre el tipo de contenido que necesitaremos para cada sección.

En caso de que prefiera delegarnos la redacción de los contenidos, podría hacerlo sin problema solo que en ese caso tendría un coste extra.

¿Cuánto tiempo tardais en tener lista la página?

Dependerá un poco de lo que tarde en consensuar los contenidos y materiales necesarios con usted. En general, si no hay contratiempos, podemos tardar como mucho 15 días hábiles. Todo dependerá del tipo de web que necesite y del tiempo que tarde en validar las propuestas de diseño.

¿Por qué desarrollais los sitios con WordPress?

Porque es el gestor de contenidos más amigable con Google (es el que se posiciona mejor), y porque ya viene con una base de códigos complejos en widgets, plugins y templates que, si hubiera que crear desde cero, incrementaría mucho el precio.

¿Cómo es el proceso de pago?

Para reservar el proyecto de diseño únicamente le pediremos el pago anticipado del 50% de la propuesta o presupuesto del diseño o servicio por el que se haya interesado. El resto se realizará al finalizar el proyecto.

¿Podré cambiar de proveedor en el futuro?

Podrás cambiar de proveedor cuando quieras. En Websites Málaga queremos ganarte como cliente prestándote un buen servicio, no obligándote a mantenerte con nosotros.

El dominio los contrataremos a su nombre directamente. Algunas empresas de diseño web lo contratan a su nombre y luego no te permiten irte… nosotros no hacemos esto.

La web también es suya, que para eso la ha pagado, no? Pues si se va a otro proveedor, solo tiene que pedirnos el auth code del domimio y una copia de la página web, y sin coste se la entregaremos.

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